查看账户、积分用量与购买记录

点击工作台左下角的账户菜单，选择 账户与账单，查看邮箱、关联账户、订阅和积分。

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查询订阅与积分

订阅与积分 区域展示当前套餐与积分使用情况。点击 更换套餐 可比较订阅方案，点击 购买积分 可一次性购买积分。1 积分对应 1 分钟面试时长；积分永不过期，不自动续费。

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查看使用与购买明细

点击 查看使用历史记录，进入 积分与历史明细。

• 订阅历史明细：查看订阅信息。
• 积分使用情况：查看剩余与已用积分，以及 消耗记录 和 购买记录。消耗记录展示日期、会话、时长、消耗积分和剩余余额；购买记录展示购买日期、商品、价格和积分。

每场会话按实际秒数累计，向上取整到整分钟扣减积分。例如，1 分 05 秒扣减 2 积分。 等待、阅读、回答和暂时退出均可能处于进行中的会话内。完成练习后，使用 结束面试 收尾，再查询消耗记录。

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账户核对

确认当前邮箱和关联登录方式与购买账户一致。咨询订单或积分时，准备账户邮箱、购买时间、订单信息和相关会话时间，发送给支持团队。 下一步：结束面试、管理订阅或联系支持。