Passer au contenu principal
Utilisez ces canaux pour aide, commandes et suggestions.

​
Chat et formulaire

Cliquez sur Contacter le support dans la barre latérale. Pour un commentaire :
  1. Ouvrez Paramètres de l’application → Aide et commentaires → Envoyer un commentaire, ou le menu du compte.
  2. Décrivez la tâche, les étapes et l’heure.
  3. Ajoutez jusqu’à six captures JPG, PNG ou WebP de 2 Mo maximum chacune.
  4. Joignez les journaux uniquement si vous le souhaitez.
  5. Vérifiez le contenu, puis cliquez sur Envoyer le commentaire.
Les journaux sont désactivés par défaut. Ils peuvent contenir du texte de conversation avec les informations d’exécution, d’autorisations et d’environnement. Confirmez votre accord ; voir Confidentialité. Précisez page, objectif, heure, versions, appareils, session ou commande et essais déjà effectués. Masquez les données privées ; n’envoyez ni mots de passe, ni codes, ni carte complète. Assistance et commandes : support@greatoffer.ai. Confidentialité : privacy@greatoffer.ai. Consultez aussi la FAQ.