FAQ Great Offer AI

Les guides liés donnent les étapes complètes.

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Démarrage

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Que propose Great Offer AI ?

Préparer les documents, utiliser audio, chat ou captures, puis consulter les rapports. Première session.

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Par quoi commencer ?

Installez, connectez-vous, vérifiez appareils et autorisations, ajoutez CV et poste et confirmez vos droits. Installation.

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Où lancer l’assistant ?

Accueil → Lancer le copilote, puis choisissez les réglages et commencez. Configuration.

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Pourquoi ces autorisations ?

Pour votre voix, l’audio de réunion et les fonctions de capture. Autorisations.

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Documents

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Quels formats et tailles pour le CV ?

PDF, DOCX, TXT et MD jusqu’à 5 Mo. CV.

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Peut-on coller le texte ?

Oui, passez en saisie manuelle, renseignez le titre et enregistrez. CV.

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Quelle différence avec la base de connaissances ?

Le CV décrit votre parcours ; la base ajoute détails et recherches ; les exigences vont dans les postes. Documents.

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Que faut-il pour un poste ?

Intitulé et exigences, entreprise facultative. Postes.

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Peut-on conserver plusieurs versions ?

Oui, donnez des noms distincts et sélectionnez avant chaque lancement. Espace de travail.

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Quels documents sont acceptés ?

PDF, DOCX, TXT et MD jusqu’à 5 Mo, modifiables dans la liste. Base.

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Comment utiliser un document ?

Sélectionnez-le dans le lancement, ou choisissez aucun. Configuration.

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Modèles et préférences

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Où choisir le modèle ?

Dans la configuration de lancement ; comparez avec les mêmes questions et documents. Modèles.

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Où changer les langues ?

La langue d’entretien règle principalement la sortie IA, pas la reconnaissance. L’interface se règle dans Préférences. Langues.

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Comment raccourcir les réponses ?

Choisissez Courte ou Points clés. Préférences.

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L’aperçu est-il une vraie réponse ?

C’est un exemple de présentation ; les réponses dépendent des questions et documents. Préférences.

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Audio et réponses

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Où régler les voix ?

Dans les paramètres et dans Paramètres audio pendant la session. Audio.

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Que vérifier après connexion d’un casque ?

Sortie de réunion, source de l’intervieweur et microphone, puis les deux voix en essai. Audio.

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Réponse automatique ou AI Answer ?

L’automatique suit les questions détectées ; le bouton laisse choisir le moment. Réponses.

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Désactiver l’automatique arrête-t-il la transcription ?

Non ; vous pouvez lire puis demander une réponse ou utiliser Chat. Réponses.

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Peut-on saisir une question ?

Oui, dans Chat, puis Envoyer. Chat.

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Comment lire pendant la génération ?

Repérez conclusion et points clés, attendez la suite, vérifiez et reformulez. Assistant.

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Captures et fenêtres

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Comment analyser l’écran ?

Ouvrez Screenshot, ajustez la zone et sélectionnez Analyser la zone sélectionnée. Captures.

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Que conserver dans la capture ?

Énoncé, entrées, sorties, contraintes et unités ; retirez le privé. Captures.

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Masquer un panneau arrête-t-il le traitement ?

Non, transcription et génération en cours continuent. Fenêtres.

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Comment restaurer la bulle ?

Cliquez dessus. La session reste active jusqu’à sa fin explicite. Fenêtres.

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Où lire les réponses précédentes ?

Avec les flèches ou les questions-réponses du rapport. Relecture.

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Où trouver les raccourcis clavier ?

Consultez les indications près des boutons ou dans le menu du client. Les raccourcis disponibles et les combinaisons de touches peuvent varier selon le système et la version. Vous pouvez aussi cliquer directement sur les commandes. Raccourcis.

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Fin et analyse

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Quitter termine-t-il l’entretien ?

Non, la session peut continuer à consommer du temps. Terminez explicitement. Sessions.

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Peut-on reprendre ?

Oui pour une session active dans l’espace de travail ; une terminée reste consultable. Sessions.

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Peut-on s’entraîner ?

Oui, avec un partenaire ou des questions écrites et réponses orales. Entraînement.

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Où est le rapport ?

Dans Historique des entretiens → Voir le rapport, ou les éléments récents. Historique des entretiens.

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Que montrent les onglets ?

Résumé et conseils, questions et IA, conversation réelle et temps. Relecture.

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Comment améliorer l’analyse ?

Répondez complètement, vérifiez le microphone et répétez avec un objectif. Progression.

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Compte et paiement

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Existe-t-il un essai ?

Une fois pour les nouveaux comptes éligibles, sans carte ; consultez durée et conditions. Offres.

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Abonnement ou crédits ?

Abonnement par période ; crédits en achat unique, sans renouvellement ni expiration. Un crédit correspond à une minute d’entretien. Offres.

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Où consulter solde et consommation ?

Compte et facturation → Voir l’historique d’utilisation → Utilisation des crédits. Arrondi par session : 1 min 05 s consomme 2 crédits. Utilisation.

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Comment résilier ?

Demandez la résiliation à l’assistance au moins 24 heures avant le renouvellement et confirmez le résultat. Vos droits restent actifs jusqu’à la fin du cycle en cours. Facturation.

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Où trouver prix et remboursements ?

Prix dans le compte et au paiement ; politique de remboursement dans le pied du site. Facturation.

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Confidentialité et assistance

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Comment mettre à jour ?

Paramètres de l’application → Mises à jour de l’application → Rechercher les mises à jour ; terminez avant redémarrage. Mises à jour.

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Quelle différence entre le mode furtif et le masquage de l’icône ?

Le mode furtif règle l’affichage de l’assistant pendant le partage ou l’enregistrement. Si votre client propose une option d’affichage de l’icône, elle ne règle que l’icône et ne remplace pas le mode furtif. Vérifiez la vue partagée lors d’un appel d’entraînement. Mode furtif.

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Les journaux sont-ils toujours joints ?

Non, l’option est désactivée. Activés, ils peuvent contenir du texte de conversation. Commentaires.

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Où sont traitées et stockées les données ?

Serveurs et prestataires ; après fin et synchronisation, historiques cloud. Des données locales de récupération restent distinctes de la suppression cloud. Données.

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Comment supprimer le compte ?

Compte et facturation → Confidentialité → Supprimer le compte. Lisez et confirmez l’action irréversible. Données.

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Comment contacter l’assistance ?

Chat, formulaire ou support@greatoffer.ai, avec heure, version et détails. Assistance.