Great Offer AI 常见问题

在这里快速找到直接答案。需要完整步骤时，打开每个回答中的详细指南。

​

开始使用

​

Great Offer AI 可以帮助我做什么？

你可以管理简历、目标岗位和补充文档，配置实时助手，通过音频、文字或截图发起问答，并在会话结束后查看总结、问答和转录。完整流程见第一次面试体验。

​

第一次使用应该先做什么？

安装并登录桌面应用，在 应用设置 检查权限和设备，添加简历与岗位，再确认可用权益。准备好后点击 首页 → 启动助手。见安装与登录。

​

实时助手从哪里启动？

在工作台 首页 点击 启动助手，选择本场资料、模型、语言和回答方式后，点击 开始面试。见启动配置。

​

为什么需要麦克风、系统音频和屏幕权限？

麦克风采集你的声音；系统音频采集会议中的面试官声音；屏幕相关权限用于系统音频与截图分析。进入 应用设置 → 面试访问权限 查看状态。见设备权限。

​

简历、岗位与知识库

​

简历支持哪些格式和大小？

支持 PDF、DOCX、TXT、MD，单个文件不超过 5MB。进入 简历 → 上传简历 添加。见简历管理。

​

没有文件，可以直接粘贴简历吗？

可以。在上传窗口选择 切换为手动输入，填写标题并粘贴正文后保存。见手动填写简历。

​

简历和知识库有什么区别？

简历说明你的经历与职责；知识库存放项目细节、公司研究和参考信息。岗位要求则保存在 目标岗位。见面试材料怎么准备。

​

目标岗位需要填写什么？

填写岗位名称与岗位要求，公司为可选项。建议保留职位描述中的职责、技能和经验要求。见添加目标岗位。

​

可以为不同面试保留不同资料吗？

可以在对应列表中保留不同简历、岗位和文档，使用清楚的名称区分。每次启动前选择与本场相符的条目。见工作台与会话。

​

知识库文档支持哪些格式？

支持 PDF、DOCX、TXT、MD，单文件不超过 5MB。点击 知识库 → 上传文档，上传后可从列表编辑。见知识库指南。

​

上传文档后，如何用于本场面试？

在 启动助手 → 文档（可选） 中选择需要的文档。无需补充资料时，选择 不使用文档。见启动配置。

​

模型、语言与回答偏好

​

在哪里选择 AI 模型？

打开 首页 → 启动助手 → AI 模型。当前可用模型以菜单为准。可用相同资料与问题比较不同模型的回答方式。见模型与语言。

​

面试语言和界面语言在哪里设置？

面试语言在启动配置中选择，主要控制 AI 回答的输出语言，不用于指定转录识别语言。界面语言在 应用设置 → 偏好设置 中选择，用于工作台与助手界面。见语言设置。

​

怎样让回答更简短，或只显示要点？

在 启动助手 → 回答偏好 中选择 简短 或 仅要点，查看预览并确认配置摘要。见回答偏好。

​

回答偏好的预览就是实际答案吗？

预览用于展示格式、长度和语气的结构。实际回答会随本场问题和资料生成。见回答偏好。

​

音频与回答

​

面试官声音和自己的声音如何设置？

会话前在 应用设置 选择 面试官音频 与 麦克风；会话中点击 音频设置，查看面试官声音来源和自己的麦克风。见音频设备。

​

连接耳机后应该检查什么？

确认会议软件的输出设备、助手的面试官音频来源，以及自己的麦克风。建议通过练习通话检查双方声音，再开始正式会话。见音频检查。

​

自动回答与 AI 回答有什么区别？

自动回答由助手根据识别到的提问生成建议；AI 回答 由你主动点击触发。希望控制生成时机时，可以关闭自动回答。见自动与手动回答。

​

关闭自动回答会停止转录吗？

语音转录仍可继续。你可以先看转录，再点击 AI 回答，或通过 对话 输入明确问题。见手动回答。

​

可以直接打字提问吗？

可以。点击 对话，输入问题并点击 发送，回答会显示在问答区域。见文字对话。

​

生成回答时应该怎样阅读？

先抓结论与关键点，等待内容继续生成。读完后用自己的语言表达；涉及经历和数字时，结合实际材料核对。见认识助手。

​

截图与窗口

​

如何对屏幕上的题目发起分析？

点击 分析截图，调整选区，保留题目与必要上下文，再点击 分析所选区域。见截图分析。

​

截图区域应该保留什么？

保留题目、输入输出、限制与图表单位等必要信息，移除无关窗口和私人内容。需要补充要求时，通过文字对话说明。见截图分析。

​

隐藏转录或回答窗口会停止处理吗？

隐藏转录窗口后，转录仍会继续；隐藏回答区域后，生成中的回答不会停止。见窗口控制。

​

收起为悬浮球后如何恢复？

点击悬浮球恢复助手。收起期间会话仍在进行；需要结束时，使用 面试时长 → 结束面试。见窗口控制。

​

如何查看之前的回答？

使用回答区域的左右翻页按钮；会话结束后，在报告的 问答 标签回看。见回看问答。

​

在哪里查看快捷键？

查看当前客户端按钮或菜单旁的提示。可用快捷键和键位可能因操作系统及版本而异，也可以直接点击对应控件。见快捷键与窗口。

​

结束、练习与复盘

​

退出程序等于结束面试吗？

退出后，本场面试仍可处于进行中，时长仍在消耗。完成后请点击 面试时长 → 结束面试。见结束与重新加入。

​

退出后能重新加入吗？

重新打开客户端，在工作台查找进行中的记录并使用重新加入入口。已经结束的会话通过报告回看。见会话管理。

​

可以用 Great Offer AI 练习面试吗？

可以安排与伙伴的练习通话，也可以在 对话 中输入题目，参考建议后口头作答，再用报告复盘。见练习方法。

​

面试结束后在哪里查看报告？

进入 工作台 → 面试记录，找到本场，点击 查看报告。首页的最近记录也可作为入口。见面试记录。

​

面试总结、问答、转录分别看什么？

面试总结提供概览和提升建议；问答保留问题与 AI 回答；转录用于回顾实际对话和时间位置。见复盘指南。

​

如何让复盘更有帮助？

练习时完整说出自己的答案，并确认麦克风配置。结束后对照总结与转录，选择一个改进点，再回答同一道题。见下一次练习。

​

账户与付费

​

可以先试用吗？

符合条件的新账户可以领取一次试用，无需信用卡。资格和时长以 订阅与积分 页面展示为准。见试用与方案。

​

订阅与积分有什么区别？

订阅按周期计费，提供相应权益；积分为一次性购买，不自动续费且永不过期。1 积分对应 1 分钟面试时长。见方案说明。

​

如何查看积分余额和每场消耗？

打开 账户与账单 → 查看使用历史记录 → 积分使用情况，查看积分余额和消耗记录。每场会话按实际秒数累计，向上取整到整分钟，例如 1 分 05 秒扣减 2 积分。见用量明细。

​

订阅会自动续费吗，在哪里取消？

付费订阅按所选周期自动续费。如不希望下一周期续费，请至少在续费时间前 24 小时 联系支持团队申请取消，并确认处理结果。当前权益持续到本计费周期结束。见订阅管理。

​

哪里查看当前价格、优惠和退款规则？

价格与优惠见 订阅与积分 和结算页面；退款条件通过官网页脚的 退款政策 查询。见账单与退款。

​

设置、隐私与支持

​

如何检查应用更新？

进入 应用设置 → 应用更新 → 检查更新。需要重启或安装时，先结束正在进行的面试。见版本与更新。

​

隐身模式和隐藏应用图标有什么区别？

隐身模式管理共享或录屏中的助手显示。如果当前客户端提供应用图标显隐选项，它只管理应用图标，不代替隐身模式。使用前可在练习通话中检查实际共享画面。见隐身模式。

​

发送反馈时一定会附带日志吗？

附加诊断日志（可选） 为可选项，默认关闭。选择后，近期应用日志、权限状态和运行环境信息会随反馈提交，其中可能包含会话文字。见反馈说明。

​

转录和 AI 回答在哪里处理、保存？

需要联网，相关输入会发送到服务器及 AI 或转录服务商。结束并同步后，转录、问答和总结保存在云端；客户端也保存用于恢复和同步重试的本地数据。删除云端记录不等于清除设备上的全部本地数据。见隐私与数据。

​

如何删除账户？

进入 账户与账单 → 隐私 → 删除账户，阅读永久删除提示，并按窗口要求确认。该操作无法撤销。见数据管理。

​

如何联系支持？

点击 联系客服，或进入 应用设置 → 发送反馈。也可以邮件联系 support@greatoffer.ai，附上页面、时间、版本和相关记录信息。见支持渠道。