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Comprueba plan, cuenta pagadora y periodo antes de modificar tus derechos. Suscripción y créditos incluye preguntas sobre pago.

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Renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta cancelarlas. Los créditos son compras únicas sin renovación automática. Para evitar el siguiente cobro, solicita la cancelación a soporte al menos 24 horas antes de la renovación y confirma el resultado. La página de facturación muestra el estado de renovación y el vencimiento. Tras confirmar la cancelación, conservarás los derechos hasta el final del periodo actual. Cancelar y solicitar reembolso son procesos separados.

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Cambios y reembolso

Abre Cuenta y facturación → Cambiar de plan o Suscripción y créditos → Suscripción. Una mejora confirmada se aplica de inmediato y el valor restante de tu suscripción se descuenta de la diferencia. Una reducción se aplica al terminar el periodo actual. Revisa el importe y la fecha efectiva en la confirmación. Se admiten tarjetas de crédito y débito. Antes de confirmar la compra se muestran los medios de pago disponibles para tu cuenta y región. Abre Política de reembolsos en el pie de la web. La elegibilidad, plazos, costes y tramitación dependen de esa política y del pedido. Escribe a support@greatoffer.ai con correo registrado, fecha del pedido o cobro, producto, motivo y justificantes pertinentes. Consulta Uso y compras o Soporte.