> ## Documentation Index
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# 管理续费、取消与退款

> 了解订阅管理方式，并查阅适用的结算与退款规则。

管理付费权益前，先在账户页确认当前套餐、付款账户和周期。工作台 **订阅与积分** 页面也提供套餐与付款常见问题。

## 自动续费与取消

付费订阅按所选周期自动续费，直至取消。积分为一次性购买，不会自动续费。

如不希望下一周期续费，请至少在续费时间前 **24 小时** 联系[支持团队](mailto:support@greatoffer.ai)申请取消，并确认处理结果。计费页面可查看续费状态和到期信息。取消确认后，当前权益持续到本计费周期结束。

取消续费与退款申请分别处理。需要退款时，应另行查看政策并提交申请。

## 调整套餐和支付方式

在 **账户与账单 → 更换套餐** 或 **订阅与积分 → 订阅套餐** 查看可选方案。确认升级后立即生效，当前订阅的剩余价值会用于抵扣差价；降级在当前计费周期结束后生效。调整前核对确认页面中的实际金额和生效日期。

结算支持信用卡和借记卡，适用于当前账户和地区的支付方式会在确认购买前显示。

## 查询退款条件

通过 [Great Offer AI 官网](https://greatoffer.ai)页脚打开 **退款政策**，阅读与你的商品、购买时间和使用情况对应的规则。资格、申请期限、费用及处理时间以该政策和订单条款为准。

需要申请或核对扣费时，联系 [support@greatoffer.ai](mailto:support@greatoffer.ai)，提供注册邮箱、订单或扣费日期、商品名称、申请原因和必要的证明信息。

继续阅读：[用量与购买记录](https://docs.greatoffer.ai/account/usage.md)或[联系支持](https://docs.greatoffer.ai/support/contact.md)。


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